GestINOV

La plupart des cabinets de courtage IARD peuvent affirmer être rentables. Mais ne devraient-ils pas plutôt se vanter d’être efficace? L’efficacité c’est faire plus avec les ressources en place. Certes, une dose d’adaptation est nécessaire sur le chemin de l’efficacité puisqu’il faudra alors s’entraîner à de nouvelles techniques, de nouveaux processus, mais surtout d’une nouvelle philosophie. Dans son édition de mars 2009,Le Journal de l’assurance s’est d’ailleurs penché sur les courtiers qui vraisemblablement freinent l’efficacité des courtiers IARD.

Des intervenants actifs dans le milieu de l’assurance de dommages dressent un portrait peu reluisant de la performance des cabinets en assurance IARD du Québec.

Premier constat: un renouvellement aisé des polices d’assurance de dommages jumelé à des commissions de contingence amène les cabinets de courtage à se reposer sur leurs lauriers et en résulte une marge brute très faible (bénéfice de l’entreprise moins les contingences, et les frais financiers)
Deuxième constat: la sous utilisation des technologies de l’information retarde l’implantation du sans-papier et devient ainsi un grugeur de temps non négligeable.
Troisième constat: La rareté de la main-d’œuvre entraîne les courtiers à engager des ressources qui ne détiennent pas le permis ou les connaissances dans le domaine pour effectuer le travail.

Ces états de faits, mis ensemble, engendrent un problème majeur d’efficacité dans les cabinets et il est urgent d’agir car la «vraie» rentabilité des cabinets d’assurance de dommages est mise en jeu.

Chez GestINOV, nous possédons des ressources expérimentées pour procurer les outils à la base d’une gestion efficace d’un cabinet de courtage. Gestion de la qualité, gestion des ressources humaines, expertise en technologie de l’information et des communications, formation etc.; ce sont tous des éléments qui méritent la maîtrise.