GestINOV

Dernièrement, dans le quotidien LA PRESSE, Martine Letarte a écrit un article très intéressant à ce sujet:
Résumé ainsi:

L’engagement des employés envers leur employeur peut faire la différence. Mais l’engagement des employés n’est pas le fruit du hasard! Les employeurs doivent multiplier leurs efforts pour convaincre leurs équipes de travail de s’impliquer.

L’engagement des employés : un gros plus pour les employeurs

D’après les résultats du sondage WorkCanada 2008-2009 de Watson Wyatt,  les entreprises ont un moins grand roulement de personnel et sont plus susceptibles d’attirer de meilleurs talents lorsque leurs employés sont vivement engagés.

Mais qu’entendons-nous au juste par engagement des employés??  Si le concept a évolué au fil des ans, depuis le début des années 2000, il semble qu’il touche à quatre grands volets.
D’abord, l’engagement d’un employé représente sa fidélité à l’entreprise.  Pour faire preuve d’un vif engagement, l’employé doit aussi avoir une bonne compréhension de la visée de l’entreprise.  De plus, pour pouvoir s’engager pleinement dans l’entreprise et participer à son succès, les employés doivent en avoir les capacités.

Enfin, l’engagement, c’est aussi une question de valeurs.  L’engagement des employés: cela se mérite!  L’un des éléments incontournables pour une entreprise qui souhaite susciter l’engagement de ses employés est de mettre au point une bonne stratégie de communication.

«Les employés ont besoin de savoir où l’entreprise s’en va. Et surtout, chacun doit comprendre comment il peut contribuer à l’atteinte des objectifs. La communication doit être efficace entre la haute direction et les employés».  Pour être productifs et travailler de façon efficace, les employés doivent également comprendre en quoi leur travail est utile.

Tous les experts consultés semblent d’ailleurs s’entendre pour dire qu’en temps de crise, la reconnaissance est certainement l’un des moyens les plus efficaces et les moins coûteux pour favoriser l’engagement des employés.

«Simplement dire merci pour le bon boulot accompli, ça fait toujours du bien! De plus, pour que les employés sentent que la qualité du travail accompli est remarquée, c’est bon que la direction fasse le bilan avec chacun, qu’elle souligne les forces et les points à améliorer de chacun», affirme Maurice Lemelin.

L’engagement des employés, ce n’est donc pas qu’une question de gros sous! Heureusement, parce qu’en ces temps économiques difficiles, les récompenses monétaires sont plutôt rares dans les entreprises.  «L’engagement des employés, c’est beaucoup une question de comment on traite les employés», affirme Mme Normand.

N’hésitez pas à lire l’article intégral.